Выбор подрядчика

При организации ремонта в квартире или частном доме нередко приходится привлекать подрядчиков. Опытные мастера выполнят работы быстро, избавят хозяев от хлопот, а иногда и помогут сэкономить на материалах. Но бывает и наоборот: дефекты, ошибки и откровенная халтура. Чтобы защититься от неприятностей, придется контролировать подрядчика на каждом этапе сотрудничества.

Поиск

Искать толковых мастеров следует минимум за 2-3 месяца до старта ремонтных работ. Такой подход позволит сравнить цены и условия, договориться о возможных скидках. Очередь, расписанная на несколько недель вперед, говорит о востребованности компании-подрядчика.

Для поиска задействуют такие каналы:

1. Сарафанное радио — родственники, друзья, знакомые. Если кто-либо из них недавно окончил ремонтировать квартиру, то может посоветовать хорошего специалиста.
2. Соседи по подъезду. Способ наиболее актуален в новостройках — можно сразу же оценить результаты работы ремонтников.
3. Застройщик дома. В большинстве случаев он сотрудничает только с проверенными ремонтниками, так как на кону собственная репутация.
4. Специальные выставки. Проходят в мегаполисах, крупных городах.
5. Интернет. Строительные компании часто размещают объявления о своих услугах на бесплатных досках — Авито.ру, Ремонтник.ру, а также в социальных сетях и на форумах.

В процессе сбора информации соберется 5-15 вариантов. Их необходимо сравнить по наиболее значимым критериям и выбрать лидера.

Оценка

Первое правило: если еще на отборочном этапе компания-подрядчик вызывает сомнения, от ее найма лучше отказаться сразу. Оставшихся претендентов оценивают по порядку:

1. Портфолио. У любого опытного исполнителя есть фотогалерея для будущих заказчиков. Если он присылает наспех сделанные фотографии или вовсе картинки из фотостока, доверять ему нельзя.
2. Актуальный допуск СРО (лицензия). Предоставляется по первому требованию клиента.
3. Четкий план предстоящего сотрудничества и разработка сметы.
4. Возможность поэтапной оплаты. Такая система выгодна обеим сторонам: общую задачу разбивают на короткие подзадачи с поочередной сдачей. Это позволяет заказчику убедиться в мастерстве исполнителя, а работнику — в платежеспособности клиента.
5. Юридический статус и наличие собственного сайта. Они указывают на серьёзность намерений стройбригады, а также минимизирует риски столкнуться с мошенниками.

Для оценки компании-подрядчика можно попросить допуск на текущий объект. Его получение даст возможность наглядно изучить качество ремонта, уровень чистоты и порядка, состояние малярного инструмента. Стоит обратить внимание и на внешний вид рабочих, опрятность защитных костюмов, обуви.

Совет! Курение на ремонтируемом объекте запрещено — большинство лакокрасочных изделий относятся к легковоспламеняемым веществам. Если мастера пренебрегают правилами техники безопасности, лучше воздержаться от их найма.

Составление договора

До начала ремонта важно составить двухсторонний договор. При его отсутствии условия сотрудничества будут определены только законодательными нормами, и получить взыскание за порчу предоставленных ЛКМ или брак окажется практически невозможно. Все платежи проводятся официально, с учётом налогов и сборов, оплачиваются наличным или безналичным способом с выписыванием кассовых чеков.

В документ вносят следующие пункты:

• список всех планируемых ремонтно-отделочных мероприятий;
• сроки — общие или поэтапные для каждого участка при пошаговой оплате;
• полная стоимость услуг и разбивка ее на части, указание способа расчета;
• наименования используемых строительных материалов, их цены;
• правила сдачи целого или отдельного фрагмента проекта.

Не менее важно наличие гарантий от ремонтной бригады. Не все недостатки можно выявить в момент приемки — некоторые из них становятся заметны только в процессе эксплуатации. Согласно требованиям гражданского законодательства, гарантийные обязательства должны предоставляться на период не менее года после сдачи проекта. Добросовестный исполнитель сам инициирует разговор о гарантиях и указывает их в документации.

Контроль выполнения

Контролировать выполнение поставленных задач и вовремя устранять все дефекты нужно на каждом этапе. Вычеты за допущенный брак должны быть прописаны в договоре. При срыве сроков, порче материалов или иных неурядицах можно:

• составить досудебную претензию, перечислив нарушения конкретных пунктов документа, и вручить ее представителю стройбригады;
• если реакции не последовало — обратиться в суд, потребовав взыскания материального и морального ущерба.

Если представители нанятой компании скрываются от ответственности, желательно отыскать других пострадавших. Коллективное обращение в суд имеет больше шансов на успех.